Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

NailsAway (voir Mentions légales), 5 Rue Jean Antoine Chaptal, 77600 Bussy-Saint-Georges, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nailsaway.com. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
  • Commande et paiement : produits commandés, montant, historique des commandes, moyen de paiement utilisé. Les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) ; nous n'y avons jamais accès.
  • Compte client (facultatif) : identifiants et préférences.
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
  • Échanges : contenu de vos messages au service client.

2. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service après-vente — exécution du contrat.
  • Répondre à vos demandes — exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Vous envoyer nos conseils et offres par e-mail, uniquement si vous vous êtes inscrit(e) — consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
  • Sécuriser le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement (cookies non essentiels).
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation) — obligation légale.

3. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, chacun agissant selon nos instructions :

  • Shopify International Ltd (Irlande) — hébergement de la boutique, traitement des commandes et des paiements ;
  • notre partenaire logistique et son entrepôt — préparation et expédition des colis (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
  • les transporteurs — livraison et suivi ;
  • PayPal, si vous choisissez ce moyen de paiement ;
  • notre prestataire d'e-mailing, pour la newsletter, si vous y êtes inscrit(e).

Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

4. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
  • Prospects (newsletter sans achat) : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à nailsaway1@gmail.com ou à 5 Rue Jean Antoine Chaptal, 77600 Bussy-Saint-Georges, France, en précisant l'objet de votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement, et des cookies de mesure d'audience et de publicité, déposés uniquement avec votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en pied de page ou dans les réglages de votre navigateur.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Nous mettons en œuvre, avec nos prestataires, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

8. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes parent d'un mineur qui nous aurait transmis des données, contactez-nous pour en demander la suppression.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en tête de page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou par e-mail.

Contact

NailsAway — nailsaway1@gmail.com — 07 79 82 72 74 — 5 Rue Jean Antoine Chaptal, 77600 Bussy-Saint-Georges, France.